In un contesto caratterizzato da una crescente polarizzazione politica e sociale, le imprese stanno ripensando il proprio modo di comunicare e il ruolo che intendono assumere nel dibattito pubblico.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 quanto emerge dal Global Communication Report 2026<\/strong>, realizzato dall’USC Annenberg Center for Public Relations<\/strong> con il supporto di Meltwater<\/strong> e della International Association of Business Communicators (IABC)<\/strong>. L\u2019indagine, giunta all\u2019undicesima edizione, fotografa un settore che si sta orientando verso una comunicazione pi\u00f9 strategica, selettiva e prudente.<\/p>\n\n\n\n Dal purpose alla comunicazione situazionale<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uno dei dati pi\u00f9 significativi del report riguarda il progressivo cambiamento nell\u2019approccio delle aziende ai temi sociali. Rispetto al periodo successivo all\u2019uccisione di George Floyd, il sostegno all\u2019idea che le imprese debbano prendere posizione su questioni non direttamente collegate al proprio business \u00e8 diminuito del 38%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Oggi solo il 55%<\/strong> dei professionisti delle pubbliche relazioni ritiene che le aziende abbiano la responsabilit\u00e0 di sostenere o promuovere cause sociali.<\/p>\n\n\n\n Non si tratta di un disimpegno, ma di un cambiamento di prospettiva. Le organizzazioni stanno valutando con maggiore attenzione quando intervenire, su quali temi esporsi e quale impatto possa avere ogni presa di posizione sulla reputazione aziendale.<\/p>\n\n\n\n Il report definisce questa evoluzione come un \u201cquiet shift\u201d<\/strong>, ovvero un cambiamento silenzioso che porta le imprese ad abbandonare messaggi generalizzati e orientati esclusivamente al purpose per privilegiare una comunicazione pi\u00f9 contestuale e legata alle singole situazioni.<\/p>\n\n\n\n La polarizzazione aumenta il valore delle PR<\/strong><\/p>\n\n\n\n Paradossalmente, mentre molte aziende scelgono di comunicare con maggiore cautela, il ruolo delle pubbliche relazioni diventa sempre pi\u00f9 centrale.<\/p>\n\n\n\n Il 91%<\/strong> dei professionisti intervistati afferma infatti che la polarizzazione ha aumentato l\u2019importanza strategica della comunicazione all\u2019interno delle organizzazioni.<\/p>\n\n\n\n Secondo il report, questo scenario richiede ai comunicatori competenze sempre pi\u00f9 articolate: gestione della reputazione, analisi dei rischi, capacit\u00e0 di interpretare il contesto sociale e costruzione di messaggi credibili per stakeholder con sensibilit\u00e0 molto diverse tra loro.<\/p>\n\n\n\n La polarizzazione, inoltre, non incide soltanto sulle strategie aziendali. Lo studio evidenzia effetti anche sul benessere delle persone, segnalando un impatto crescente sulla salute mentale e sul morale dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\n Comunicare o restare in silenzio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un altro dato interessante riguarda le strategie adottate dai professionisti delle PR.<\/p>\n\n\n\n L\u201981%<\/strong> degli intervistati considera elevato o estremamente elevato il livello di polarizzazione negli Stati Uniti.<\/p>\n\n\n\n Di fronte a questo scenario emergono due approcci differenti:<\/p>\n\n\n\n Anche il silenzio viene rivalutato come scelta strategica.<\/p>\n\n\n\n Il 41%<\/strong> dei professionisti delle PR ritiene infatti che, in alcuni contesti, non intervenire possa rappresentare la soluzione pi\u00f9 efficace. Tra i comunicatori aziendali questa percentuale sale addirittura al 52%<\/strong>, a conferma di quanto sia diventato importante valutare attentamente tempi, modalit\u00e0 e opportunit\u00e0 di ogni comunicazione.<\/p>\n\n\n\n Le priorit\u00e0 dei prossimi anni<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il report individua anche le aree sulle quali le aziende prevedono di investire maggiormente nei prossimi cinque anni.<\/p>\n\n\n\n Tra le priorit\u00e0 emergono:<\/p>\n\n\n\n Parallelamente, si prevede una riduzione degli investimenti destinati a iniziative legate all’inclusione, alla sostenibilit\u00e0 e ai programmi di comunicazione purpose-driven.<\/p>\n\n\n\n Oltre il 60%<\/strong> degli intervistati segnala inoltre una crescente importanza delle relazioni con istituzioni pubbliche, mentre pi\u00f9 di due terzi dei professionisti che lavorano in azienda ritengono probabile una futura riorganizzazione della funzione PR. Nonostante il contesto sempre pi\u00f9 complesso, il sentiment del settore rimane positivo.<\/p>\n\n\n\n Una professione in evoluzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il 72%<\/strong> dei professionisti intervistati guarda con ottimismo al futuro delle pubbliche relazioni, riconoscendo come la crescente complessit\u00e0 del panorama comunicativo renda la funzione PR sempre pi\u00f9 strategica per le organizzazioni.<\/p>\n\n\n\n Come sottolinea il report, oggi non basta pi\u00f9 comunicare: \u00e8 necessario comprendere il contesto, interpretare le aspettative degli stakeholder e scegliere con attenzione quando parlare, come farlo e, in alcuni casi, quando il silenzio possa rappresentare la decisione pi\u00f9 efficace.<\/p>\n\n\n\n Fonte:<\/strong> Global Communication Report 2026<\/em>, USC Annenberg Center for Public Relations, realizzato con il supporto di Meltwater e International Association of Business Communicators (IABC).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In un contesto caratterizzato da una crescente polarizzazione politica e sociale, le imprese stanno ripensando<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2534,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2531","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n\n
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