Encanto Public Relations, più valore alle pubbliche relazioni con servizi innovativi e contratti flessibili

Abbiamo iniziato il nuovo anno con un’offerta dei nostri servizi completamente rinnovata, anche se missione, e cuore  restano gli stessi dal 1999 e cioè mettere a valore le storie che le aziende hanno da raccontare, ci siamo chiesti come sarebbe aprire un’agenzia di pubbliche relazioni oggi.  Se dovessimo ridisegnarla di nuovo come la inventeremmo?

Il  costante confronto con partner internazionali, il lavoro che facciamo sempre a quattro mani con i clienti, forse la fonte di maggior ispirazione che abbiamo e anche la preziosa rete di collaborazioni  che ci fa entrare dalla porta principale in tutti i mercati, ci ha permesso di aprire un laboratorio di innovazione continua sul nostro lavoro.

Ecco che l’ufficio media relations che molti vedevano come sopraffatto dai social management, si presenta come il motore piu’ potente e solido per  una comunicazione crossmediale e multicanale a cui le aziende non possono sottrarsi. E’ da li che arrivano i contenuti, i racconti, le good stories  da condividere ancora prima che con la stampa con i propri pubblici interni e infine poi con i grandi motori di ricerca. Comunicazione esterna e interna, per noi  sono oggi facce di una medesima medaglia e si alimentano l’una con l’altra, per sostenere la reputazione dell’azienda a partire dai suoi dipendenti prima ancora che sui media e i social.

L’account di pubbliche relazioni non lavora piu’ solo con un team di colleghi con cui condivide e affina la strategia di definizione dei pubblici e dei risultati, ma il suo lavoro è condiviso –  in tempo reale – ora anche con una miniredazione, dotata di giornalisti, troupe video, esperti di infografica e  fotografi che trasformano la notizia in un multiplo di contenuti, sino ad arrivare anche a versioni in realtà aumentata. E il tutto senza che il costo esca dai budget stabiliti.

Una sfida che per noi è cominciata sicuramente da prima della pandemia e che la pandemia ha accelerato.

La risposta positiva che la trasformazione della nostra agenzia ha avuto lo vediamo dai clienti che ci chiamano oggi molto più di prima dall’estero, Usa, Russia, Corea del Sud, ma anche dalla Polonia, dall’ Albania e dalla Slovacchia. Eh sì anche il parterre di clienti è cambiato, non solo multinazionali che sono già sul nostro territorio, ma anche aziende lontane che vogliono comunicare prodotti che viaggiano in rete.

Un bisogno completamente diverso, al quale abbiamo saputo rispondere in modo efficace, perché se la flessibilità è sempre stata una caratteristica dell’agenzia, ora è la leva strategica di maggior valore, incluse le offerte contrattuali che riusciamo a calibrare a partire dal cliente.